FAQs
Vous trouverez ci-dessous une liste de questions les plus fréquemment posées au sujet de Cake Designer Club. Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à prendre rendez-vous pour une formation découverte de l’application à la date de votre choix et nous répondrons à toutes vos questions.
Vous avez une question ?
C'est quoi cette application ?
Comment ça marche ?
CakeDesignerClub structure tout votre processus de production-vente afin de vous permettre de gérer vos coûts et votre rentabilité des commandes fournisseurs aux clients en passant par le laboratoire, mais aussi et surtout vous permettre de gagner en productivité. Vous gérez votre laboratoire ou votre atelier simplement, vous vendez à des prix rentables et vous suivez votre performance sans calculs.
Qui devrait souscrire à Cake Designer Club ?
Vous êtes pâtissier ou Cake Designer ? Vous n’en pouvez plus avec vos multiples feuilles de calcul ? Vous n’en pouvez plus de perdre du temps à chercher des ressources ici et là ? Vous ne savez pas si votre activité est rentable ? Vous ne savez pas valoriser votre temps de travail dans vos tarifs ? Vous voulez quelque une solution simple qui vous permette de déléguer ?Cette application est faite pour vous…Vous allez y trouver tout ce dont vous avez besoin pour simplifier votre gestion quotidienne, maitriser vos marges et suivre vos performances sans passer des heures à chaque fois dans des formules à plusieurs niveaux.
Dois-je renseigner ma carte bancaire pour l’essai ?
NON, on ne vous le demandera pas. L’essai est gratuit et sans engagement.
Je n’ai pas le temps à investir là-dedans pour le moment
Notre application permet de créer du contenu rapidement : l’interface est conviviale et intuitive. Vous pouvez créer de multiples articles en dupliquant des articles/recettes/matières et les ajuster à la marge pour gagner du temps. Vous pouvez commencer progressivement et vous gagnerez du temps dans la gestion de votre production dès que vous l’utiliserez au quotidien
Y-a-t-il des pré-requis pour utiliser l'application ?
Vous devez être Cake Designer débutant ou professionnel pour tirer profit de l’application. Il n’y a pas d’autres pré-requis.
Cette application est-elle uniquement destinée au Business de Cake Design ?
Non, nous soutenons toutes sortes d’entreprises de pâtisserie. Donc si vous avez une entreprise qui vend d’autres produits comme des biscuits, des macarons, Cupcakes, Cake Pops, etc. ou un mélange de tout – ceci est pour vous aussi !
J’utilise Excel qui me suffit entièrement
Testez notre application ! Avec Excel vous pouvez faire beaucoup de choses mais votre fichier Excel deviendra vite une usine à gaz difficile à maintenir et à protéger. Ça devient compliqué de déléguer et vous perdrez encore plus de temps à corriger et à revoir vos calculs. Cake Designer Club est une application fiable, robuste, ne nécessitant aucune installation ni aucune connaissance en bureautique. Vous pourrez enfin déléguer sans crainte de perte d’intégrité de vos données.
Mon paiement n'a pas été effectué. Que dois-je faire ?
Vérifiez d’abord que vous n’avez pas un blocage au niveau de votre établissement bancaire. Vous pouvez aussi essayer en utilisant un autre support (mobile, tablette, tablette, etc.).
Comment l'application fonctionne-t-elle ?
Vous souhaitez savoir comment l’application fonctionne avant de souscrire? Participez à une session de présentation gratuite en complétant le formulaire suivant. Cliquez ici
Dois-je avoir un ordinateur pour l'utiliser?
Cake Designer Club est disponible sur PC, tablette et mobile. Si vous avez un appareil avec une connexion internet, cela suffit. L’ordinateur n’est pas obligatoire.
Suis-je remboursé lorsque j'annule mon abonnement ?
Vous pouvez annuler à tout moment. Vous serez remboursé pour la période restante (hors période d’essai).
Quelle assistance fournissez-vous ?
Nous proposons une assistance par courrier électronique, par téléphone et par chat via nos réseaux sociaux. Vous pouvez également réserver un rdv démonstration en tête-à-tête avec notre équipe pour tirer le meilleur parti de votre abonnement. Des tutoriels guidés sur chaque fonction incluse dans Cake Designer Club sont disponibles sur notre chaîne youtube.
Mes données sont-elles sûres et sécurisées ?
Vos données sont en parfaite sécurité chez nous. Nous utilisons une infrastructure qui est très fiable et sûre. De plus, nous effectuons une sauvegarde quotidienne de toutes les données sur un serveur sécurisé.
Est-ce que votre application est disponible en dehors de l'europe ?
Le logiciel cloud s’exécute dans le navigateur et fonctionne sur de multiples appareils, sans avoir besoin de télécharger et d’installer quoi que ce soit. Vous pouvez ainsi travailler de n’importe quel endroit.
Cette application fait-elle le calcul des tarifs ?
Cake Designer Club fait le calcul de vos tarifs et bien plus encore. Vous souhaitez savoir comment l’application fonctionne avant de souscrire? Participez à une session de présentation gratuite en complétant le formulaire suivant. Cliquez ici